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अभिनव प्रक्रिया और चुनौतियों पर सोमाश्री बोस का अतिथि सत्र

लीडरशीप श्रृंखला -17 में 20 अगस्त 2017 को आयोजित अभिनव प्रक्रिया और चुनौतियां शीर्षक सत्र पर सोमाश्री ने अतिथि व्याख्यान दिया। उन्होंने कहा-जैसा कि एक बार स्टीव जॉब्स ने कहा था-नवाचार एक नेता और अनुयायी के बीच का अंतर होता है। नेता जन्मजात नहीं होते हैं। वे मौजूदा नेताओं के ज्ञान के हस्तांतरण और नवीनता के मिश्रण से तैयार होते हैं। सत्र की शुरुआत में विज्ञापन, उनका उपभोक्ताओं पर असर, संदेश देने वाले समय की उपलब्धता जैसी चुनौतियों पर बात से हुई। इसके बाद नवाचार क्या है, पर बात हुई। इसकी कई उदाहरणों से इसकी व्याख्या प्रस्तुत की गई। इसमें स्टीव जॉब्स के एप्पल से लेकर आर्गेनिक सब्जियों तक के उदाहरण के माध्यम से इसका पता लगाया गया। गोदरेज द्वारा सामान्य विचार जैसे एचआईटी के उत्पाद नोजल के लिए उपयोग में लाया गया ढूढो और मारो को बाजी पलटने वाला साबित होने पर बात की गई। यह विपणन सादृश्य के लिए मदर टेरेसा की प्रसिद्ध उक्ति-प्यार के साथ सबकुछ मत करो, महान प्यार के साथ सरल चीजें करो की याद दिलाता है।

सत्र में दूसरा सवाल उठा-नवाचार क्यो? इसमें गुडनाइट और उसके प्रतिदंद्वी की दिलचस्प संघर्ष में पावर बटन का निर्माण कैसे महत्वपूर्ण कारक साबित हुआ इस पर विचार विमर्श किया गया। कुछ अन्य मामलों की भी चर्चा हुई कि कैसे नवाचार की कमी गिरावट दर्ज हुई। यहां नया प्रश्न आया-नवाचार कैसे ब्रांड की मदद करता है। यहां कुछ जवाब जैसे प्रीमियर को कैसे चार्ज किया जाए, से अंतदृष्टि विकसित हुई। उस परिस्थिति की चर्चा हुई कब प्रीमियर को चार्ज करना है कब नहीं करना है, इस चर्चा से प्रबंधकीय अंतदृष्टि मिली।

नवाचार तैयार होने की प्रक्रिया और उसे अंतिम रूप देने में चर्चा भी लाभप्रद रही। नवाचार कैसे ग्राहक ला सकता है और कैसे पैकेजिंग खेल बदल सकता है , पर भी चर्चा हुई। नवाचार केवल नई चीजों को लाने वाला नहीं बल्कि पुरानी चीजों को फिर से प्रस्तुत करने और निरीक्षण से भी जुड़ा है।

डॉ. अब्दुल कलाम ने एक बार कहा था-नेता केवल वह नहीं है जिसे सफलता मिली है। वह भी है जो विफलताओं को स्वीकार करता है। इससे ज्यादा दिलचस्प उन कारकों की पहचान है, जो असफलता का कारण बने और उसकी प्रस्तुतिकरण ब्रिकी और विपणन के क्षेत्र में बुंदलियों को छूने को अग्रसर लोगों के समझने लायक होना है।

जैसे हर परियों की कहानी में एक शिक्षा निहित होती है। इस चर्चा सत्र में कई थे-छोटे से छोटे नए विचार को सुनें, भले ही वह दुकान के सफाईकर्मी से क्यों न मिले। क्यों कि नए विचार कहीं से भी आ सकते हैं। कुल मिलाकर संक्षेप यह कह सकते हैं-शरलॉक्स होम्स की तरह विवरण पर ध्यान दें और वास्तविकताओं को देखने के लिए चील की नजर रखें।

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